Sobre Intrac

Prestamos especial atención a la satisfacción de nuestra Clientela, con la intención de ofrecer en el sector de actividad en el cual operamos productos de la más alta calidad, competitivos y con la garantía de la máxima profesionalidad.
Consideramos que estos objetivos empresariales pasan necesariamente por la acción correcta e imparcial de los empleados y colaboradores y el cumplimiento de las normativas en materia de medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.

Aseguramos un compromiso constante encaminado a garantizar el nivel de integridad más alto en la realización de la actividad empresarial y de atención a los principios de respeto en ámbito social y medioambiental. Trabajamos con un sentido de integridad fuerte para mantener nuestra credibilidad y la confianza de los Clientes, socios, empleados y de todas las partes interesadas. Supervisamos que todas las partes interesadas que colaboran con nosotros cumplan con los principios de corrección y diligencia en el desempeño de sus funciones. El interés o la ventaja de la Empresa no puede inducir y/o justificar, bajo ningún concepto, una conducta ilegal o, de todas maneras, contraria a la ley de ningún empleado. Con este fin, damos más responsabilidad a la dirección, la cual debe demostrar a través de sus acciones la importancia de seguir las reglas empresariales. Cada empleado está obligado a informar a su superior de cualquier comportamiento que considere contrario a la ley o al Código Ético Empresarial. Si un superior está implicado en el asunto, o no ha podido o querido gestionar adecuadamente la violación, el empleado debe, de todas maneras, informar sobre el caso a la Dirección General y/o al Consejo de Administración, así como al Organismo de Supervisión designado dentro del ámbito del modelo de gestión organizativo de acuerdo con el Decreto Legislativo. 231/01. En los encargos asumidos por cuenta de terceros, estamos comprometidos a garantizar un comportamiento correcto de nuestros empleados y a seguir las indicaciones recibidas con respecto a modalidades de intervención concretas.

Operamos de acuerdo con los principios establecidos por la legislación vigente en materia de privacidad, respetando los derechos de las partes interesadas para la protección de sus datos personales. La gestión del sistema informático tiene por objeto asegurar la máxima confidencialidad y seguridad de los datos personales que, por cualquier motivo y/o causa, sean conocidos y procesados por la Empresa.

La aplicación de los principios del Código ético se exige a todos los proveedores de bienes y servicios, los cuales deben aceptarlo en su totalidad.

Las relaciones con terceros se gestionan de conformidad con los principios de máxima colaboración, disponibilidad, profesionalidad y transparencia.

La elección de los proveedores de bienes o servicios se base, además de en una de la oferta, también en un análisis de la fiabilidad y competencia técnica de la parte interesada. Los productos y/o servicios suministrados deben estar conformes con los requisitos técnicos de nuestra Empresa. En la realización de las actividades podemos recurrir a terceros, incluso de forma continua, para la realización de algunas actividades o la prestación de determinados servicios. En dicho caso, las relaciones se regirán por las condiciones generales de contratación pública que el tercero deberá declarar que ha visionado íntegramente. Dichas condiciones prevén expresamente que dicha persona debe valerse de personal empleado, contratado regularmente, y remunerado según el CCNL de referencia. Además, el tercero deberá facilitar la documentación indicada en las condiciones generales del contrato para dar fe de su competencia técnica y profesional, documentación que demuestre la conformidad con las normas de seguridad de los medios y equipos de prevención de accidentes utilizados, así como la formación profesional del personal implicado en las actividades y cualquier otra información adecuada para documentar el cumplimiento de las disposiciones legales en materia de protección de la seguridad y la salud de los trabajadores y del medio ambiente. Además, el tercero también se compromete a no divulgar a ninguna persona ninguna información confidencial ni de otro tipo que haya conocido durante la relación.

El tercero, como contratista/subcontratista no puede ceder el contrato de trabajo a un tercero ni subcontratar la ejecución de las actividades sin la autorización escrita de INTRAC S.p.A. En caso de autorización para subcontratar, el contratista será directamente responsable de la ejecución de cualquier subcontratista o de cualquier otro proveedor, técnico o auxiliar en general, así como del cumplimiento puntual por parte del subcontratista de todas las normas de ley previstas y de las obligaciones en virtud del Contrato.

Contribuimos a la difusión y sensibilización de las cuestiones relativas a la protección del medio ambiente gestionando de manera respetuosa con el medio ambiente las actividades que realizamos de conformidad con las normativas vigentes, tanto en nuestras propias sedes como en cada centro en el que realizamos la actividad empresarial. Nos esforzamos constantemente por minimizar el impacto medioambiental de todas nuestras actividades.

Los objetivos en materia ambiental son:

• cumplir los requisitos legales en materia ambiental;
• mejorar continuamente el rendimiento medioambiental;
• mejorar la conciencia medioambiental de todos los empleados;
• reducir los consumos energéticos;
• reducir el despilfarro de recursos injustificados;
• trabajar con proveedores para evitar riesgos ambientales.

Los empleados y proveedores están obligados a abordar las cuestiones ambientales de manera profesional, contribuyendo al desarrollo y uso de todas las oportunidades del sector económico para contribuir a la creación de una sociedad más sostenible

En INTRAC respetamos y promovemos los derechos humanos fundamentales de todos aquellos que trabajan para nuestra Empresa (empleados, proveedores, contratistas, subcontratistas) de manera que no sufran ningún sufrimiento físico o psicológico a causa de su trabajo.

Todos nuestros empleados son libres de participar pacífica y legalmente en las asociaciones que elijan, y tienen derecho a la contratación colectiva.

No aceptamos, y obviamente, no perseguimos, el trabajo infantil, salvo en las formas permitidas por las leyes nacionales e internacionales.

Ningún empleado debe ser discriminado por motivos de raza, color, sexo, orientación sexual, estado civil, embarazo y maternidad o paternidad, religión, opiniones políticas, nacionalidad, origen étnico o social, estado social, discapacidad, edad, afiliación sindical.

Cada empleado debe conocer los términos y condiciones básicos de su empleo.

Siempre debe darse la máxima prioridad a la salud de los trabajadores y a la seguridad en el trabajo, incluso cuando este, debido a la naturaleza de los servicios prestados, se realice temporalmente en el extranjero.

Garantizamos la protección de la salud y la seguridad en el lugar de trabajo de acuerdo con los siguientes principios y criterios:

• evitar riesgos;
• evaluar los riesgos que no se pueden evitar;
• combatir los riesgos en su origen;
• adecuar el trabajo al hombre, en especial en lo que se refiere a la concepción de los puestos de trabajo y a la elección de los equipos de trabajo y de los métodos de trabajo y de producción, en especial para mitigar el trabajo monótono y repetitivo y reducir sus efectos sobre la salud;
• tener en cuenta el grado de evolución de la técnica;
  sustituir lo que es peligroso por lo que no es peligroso o menos peligroso;
• perseguir la prevención en aras de definir un conjunto coherente de normas / comportamientos que integren una mejor técnica, organización y condiciones de trabajo y las relaciones sociales;
• dar prioridad a las medidas de protección colectiva con respecto a las medidas de protección individual;
• proporcionar información, formación y capacitación adecuadas y continuas a los trabajadores.

Debido a la introducción en el ordenamiento INTRAC de la responsabilidad administrativa por delitos de homicidio y lesiones involuntarias cometidos en el campo de medio ambiente y de la seguridad en el trabajo por personas apicales y personas sujetas a la dirección de terceros en interés de o para nuestro beneficio, hemos decidido dotarnos del modelo apropiado de organización para prevenir la comisión de dichos delitos en virtud de los artículos 6 y 7 del decreto ley.
 231/2001.

Por otra parte, el modelo organizativo adoptado parece estar en línea con las indicaciones establecidas en el artículo 30 del decreto ley 81/2008. Por lo tanto, este Código se coordina y se sigue aplicando en los protocolos de comportamiento desarrollados dentro del modelo organizativo, que deben seguir todos los actores que operen en áreas/funciones consideradas en riesgo de delito.

Los principios y objetivos fundamentales expuestos en los apartados anteriores se han enunciado y resumido en el documento de Política Empresarial Integrada expuesto a continuación:

"La dirección de INTRAC, tras un análisis puntual del contexto y las expectativas de las partes interesadas, ha tomado conciencia del impacto que su actividad tiene en los empleados, el medio ambiente, las comunidades locales y los Clientes con los que interactúa. Dicha conciencia nos lleva a asumir y declarar nuestra responsabilidad Social y Medioambiental garantizando que el desarrollo a largo plazo de la organización sea sostenible y refleje los valores y expectativas de los empleados, la Empresa, los Clientes y las partes interesadas en general.

La Dirección de INTRAC, consciente del impacto ejercido por su actividad en los empleados, el medio ambiente, las comunidades locales y los Clientes con los que interactúa, ha identificado las principales tendencias sociales y medioambientales que pueden afectar a sus actividades en los próximos años y para las que pretende tener un papel proactivo como Empresa responsable.

Por dicha razón, INTRAC también ha querido integrar en su Sistema de Calidad los objetivos medioambientales y aquellos relativos a la protección de la seguridad y la salud de los trabajadores que deben alcanzarse. 

INTRAC, en la gestión de sus actividades, ha adoptado una organización para los procesos conexos, caracterizada por un enfoque sistemático inherente al riesgo, a la identificación y al análisis de los factores del contexto, así como partes interesadas pertinentes para sus objetivos estratégicos.

INTRAC dispone que su política sea documentada, implementada, mantenida y comunicada a todo el personal que trabaja en nombre y por cuenta de la organización, revisada y actualizada regularmente, y que sea puesta a disposición del público en el sitio web de la empresa y en la intranet empresarial.

INTRAC, a través de la oferta de sus productos y servicios, quiere lograr la máxima satisfacción del Cliente, respetando las expectativas y los derechos de todas las partes involucradas, buscando al mismo tiempo la máxima eficiencia ambiental y la protección de la salud y seguridad de los trabajadores.

La dirección de INTRAC se compromete a aplicar los siguientes principios:

• poner al Cliente en el centro de todas las actividades empresariales;
• monitorear la calidad del producto y servicio entregado, «también» revisando las reclamaciones recibidas, registrando las disconformidades e implementando las acciones correctivas pertinentes;
  reducir cualquier forma de burocracia;
• difundir la cultura de la calidad, la seguridad y el medio ambiente entre los colaboradores promoviendo comportamientos responsables;
• interpretar la calidad, el respeto por el medio ambiente y la seguridad y la salud en el trabajo como una responsabilidad y un deber personal de cada empleado de INTRAC y de todas las “partes interesadas”, en función de la consecución de los objetivos fijados por la Dirección;
• definir normas de comportamiento, incluido el sistema sancionador pertinente, inherentes a los aspectos de protección de la salud y la seguridad en el trabajo y el medio ambiente (reglamento disciplinario para la Seguridad y el Medio Ambiente) que deben seguir todas las personas que trabajan en el entorno empresarial;
• mejorar continuamente el sistema de gestión integrado de la calidad, el medio ambiente y la seguridad diseñando y fabricando productos y servicios innovadores que respeten las normas obligatorias aplicables, mientras se pretende optimizar la productividad;
• definir objetivos y metas mensurables e indicadores significativos;
• cumplir con las normativas sociales, medioambientales, de seguridad y de salud de los trabajadores;
• cumplir con otros requisitos firmados por la organización;
• prevención de incidentes, accidentes, enfermedades profesionales y daños ambientales, también mediante actividades periódicas de vigilancia y control realizadas por personal competente;
• formar y sensibilizar a toda la plantilla de la empresa y a quienes trabajan en ella en materia de protección y mejora del medio ambiente, de prevención de accidentes, enfermedades profesionales y de los efectos de su actividad en el medio ambiente, los productos y los procesos;
• promover la sinergia con los proveedores para identificar y alcanzar objetivos comunes mutuamente beneficiosos, requiriendo a los contratistas que actúen en nombre de la empresa que adopten criterios para la protección del medio ambiente y la salud y seguridad de los trabajadores equivalentes a los de su organización;
• contener el consumo de energía y la producción de residuos en todas las secciones de producción;
• garantizar la comunicación interna a través de los diferentes niveles y funciones de la organización con respecto a aspectos del sistema de gestión favoreciendo la participación y sensibilización de todo el personal de la organización;
• asegurar las comunicaciones externas para dar respuestas adecuadas a otras entidades solicitantes."

Para garantizar la plena aplicación del código ético, se han elaborado disposiciones internas específicas de reglamentación a las que deben atenerse todos los que operen en el entorno empresarial y el sistema sancionador en caso de incumplimiento de las propias reglas.

Los reglamentos citados son:

1. el reglamento que forma parte integrante del modelo de organización ex D.Lgs. 231/2001 del que INTRAC ha decidido dotarse, con el fin de prevenir y contrarrestar la comisión, incluso indirecta, por parte de los c.d. sujetos en posición "apical" o "sujetos"que el Decreto contempla en interés o en beneficio de nuestra Sociedad. El Reglamento, respetando los requisitos exigidos por el ex D.Lgs. 231/2001, incluye también el aparato sancionador (c.d. Reglamento Disciplinario de Seguridad);
2. el reglamento interno específico para las normas inherentes a los comportamientos de todos nuestros empleados y el sistema sancionador relativo. 
   Los sujetos destinatarios del reglamento para la seguridad son tanto empleados de la Empresa como los colaboradores, por ejemplo, agentes, consultores, proveedores de bienes y servicios, parasubordinados y autónomos.